Algemene Voorwaarden Vospure

Dienstverlening

1. De coach levert persoonlijke diensten aan particulieren en bedrijven. Deze diensten zijn in een voorstel vastgelegd en goedgekeurd door client en opdrachtgever. Uitgangspunt hierbij zijn dat de coach handelt vanuit integriteit en dat het belang van de client centraal staat.
2. Het karakter van de dienstverlening is verklarend en gericht op persoonlijke bewustwording en verandering. De coachvraag van de client staat hierin centraal. De client past deze bewustwording en verandering naar eigen keuze al dan niet toe in zijn persoonlijke situatie
3. Voor zowel informatie-uitwisseling als persoonlijke dienstverlening wordt verondersteld dat de client lichamelijk en mentaal gezond is, eventueel met een tijdelijk probleem c.q. lichamelijke klacht danwel met een behoefte aan begeleiding in zijn persoonlijke ontwikkeling, en affiniteit heeft met de filosofie van de coach. Bij twijfel of hij/zij an deze voorwaarden voldoet, dient de client zelf het initiatief te nemen en overleggen met iemand die hij daartoe bevoegd acht, teneinde te bepalen of het kennisnemen, toepassen van de informatie en/of afnemen van diensten van de coach voor hem verantwoord is. Ook wordt verwacht dat de client eventuele twijfels vooraf meldt aan de coach, en ook twijfels die ontstaan tijdens de contacten, direct meldt.
4. De coach behoudt zich het recht voor om af te zien van het aangaan van een relatie met een client. Ook kan het voorkomen dat tijdens de dienstverlening het door de coach beter wordt geacht de client door te verwijzen, of om andere reden de relatie met een client te beeindigen. Als uitgangspunt echter worden eventuele problemen gezien als integraal onderdeel van het proces en worden als zodanig behandeld.
5. De coach helpt bedrijven naar beste weten om meer inzicht te krijgen in competenties en het persoonlijk functioneren. De coach verplicht zichzelf om zich daarvoor in te spannen binnen de kaders van de bedrijfsfilosofie. Een resultaat kan, doordat het een persoonlijk proces van de client zelf is alleen worden gegarandeerd mits dit van tevoren gedefinieerd en vastgelegd is. De opdracht wordt vastgelegd in een opdrachtbevestiging. De client is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zichzelf en zijn lichamelijke en geestelijke toestand, het maken van voor hem/haar verantwoordelijke keuzes en uitvoer daarvan.
6. Als klanten door de coach doorverwezen of geattendeerd worden op andere personen, bedrijven, artsen, informatiebronnen etc. dan gebeurt dat op basis van de kennis over die personen, bedrijven, artsen, informatiebronnen op dat moment. Alle contacten die met de betreffende personen, bedrijven of artsen worden opgenomen, eventuele leveringen of afname van diensten, of het raadplegen van de informatiebronnen, en de gevolgen daarvan, vallen buiten de verantwoordelijkheid van de coach. De coach gaat ervan uit dat de client op basis van gezond verstand deze contacten screent op geschiktheid voor zichzelf, kwalificaties, betrouwbaarheid, leveringsvoorwaarden etc.
7. De actuele prijzen voor diensten worden in overleg vastgesteld. Afgesproken prijzen voor langdurige bedrijfsmatige contacten gelden uiterlijk tot het einde van het kalenderjaar na ondertekening van de opdracht, en kunnen daarna worden herzien. Hierover wordt tijdig contact opgenomen. Door de overheid opgelegde financiele maatregelen zijn te allen tijde verschuldigd vanaf het moment dat deze van kracht worden, zonder dat dit de reden kan zijn om de overeenkomst te ontbinden.

Ad1. Afspraak verzetten binnen 48 uur. Afspraken met de coach zijn bindend indien die door de coach en coachee wederzijds zijn bevestigd. Voor alle coach en advies afspraken voor sessies met particulieren en bedrijven geldt dat afspraken, die niet tijdig en binnen 48 uur worden afgezegd of verzet, in rekening gebracht zullen worden. Binnen 48-24 uur 50% van het uurtarief voor de geplande sessie en binnen 24 uur 100% van het tarief. Noodsituaties uitgezonderd. In geval dat de coach moet reizen voor zijn afspraak geldt dat zelfs als de afspraak door overmacht niet kan doorgaan als coach reeds op locatie is, client geacht wordt de reiskosten in de vorm van geldende kilometervergoeding te betalen.